RingCentral für Behörden
KI-gestützte Kommunikation für Städte, Gemeinden & Länder
Ermöglichen Sie eine sichere Zusammenarbeit in den Behörden, verbessern Sie den Service für die Bürger:innen und steigern Sie die Produktivität der Mitarbeiter:innen mit KI-gestützter Kommunikation.
Mit RingEX ist das Anruferlebnis des Delaware County um ein Vielfaches besser.
Mehr als 400.000 Unternehmenskunden weltweit
Darum setzen Behörden auf RingCentral
Sichere, zuverlässige Zusammenarbeit
Entscheiden Sie sich für eine zuverlässige, flexible und kostengünstige Lösung, über die Ihre Mitarbeiter:innen von überall aus in Verbindung bleiben können, und modernisieren Sie so die Zusammenarbeit in Ihrer Behörde.
Bessere Einbindung der Bürger:innen
Verbessern Sie das Serviceerlebnis der Bürger:innen und bauen Sie Vertrauen auf, indem Sie personalisierte Kanäle für den Austausch mit den Mitarbeitenden und den Zugang zu Services bieten.
Verbesserte Produktivität
Integrieren Sie Kommunikations-Tools in Ihre Geschäftsanwendungen und Prozesse, um so Abläufe zu optimieren und über die gesamte Behörde oder Einrichtung hinweg die Effizienz zu steigern.
KI-basierte Erkenntnisse
Nutzen Sie die KI-gestützte Live-Transkription und Analysefunktion von RingCentral und erhalten Sie Erkenntnisse aus Ihren täglichen Meetings, die einen engeren Austausch zwischen Bürger:innen und Mitarbeiter:innen ermöglichen.
Entdecken Sie unsere KI-gestützten Produkte für Behörden
Unternehmenstelefonie
Nutzen Sie KI-gestützte Cloud-Telefonie und integriertes Team Messaging, um Mitarbeiter:innen und Bürger:innen nahtlos zu vernetzen.
Contact Center
Bearbeiten Sie auch hohe Anfrageaufkommen seitens der Bürger:innen nahtlos und sicher mit unseren KI-gestützten Contact-Center-Lösungen.
Events
Organisieren Sie virtuelle oder hybride Bürgerversammlungen oder sonstige Veranstaltungen und nutzen Sie unsere einzigartigen KI-Funktionen, die ein nahtloseres und interaktiveres Meetingerlebnis ermöglichen.
Gesprächsdaten
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter:innen mit KI-gestützten Erkenntnissen, Anruftranskripten und maßgeschneidertem Coaching, um das behördliche Serviceangebot und den Austausch mit den Bürger:innen zu verbessern.
Verbessern Sie das Serviceerlebnis Ihrer Bürger:innen mit RingCentral
RingCentral für Gemeinden
Behördliche Kommunikation im digitalen Zeitalter
RingCentral für Gemeinden
Behördliche Kommunikation im digitalen Zeitalter
Optimal vernetzte Services
Reduzieren Sie Ihre jährlichen Kosten mit einer flexiblen cloudbasierten Collaboration-Plattform, mit der verteilte Gemeinden in Verbindung bleiben.
Kleiner Preis, große Wirkung
Bearbeiten Sie Anrufe und unterstützen Sie anfällige Bevölkerungsgruppen noch effizienter, während Sie zugleich Ihre Kommunikationskosten senken.
Nahtloses Serviceerlebnis für Bürger:innen
Optimieren Sie Abläufe, verbessern Sie die Zusammenarbeit und steigern Sie die Mobilität um ein Vielfaches, damit die Bürger:innen von einem verbesserten Serviceerlebnis profitieren.
Einrichtung eines Remote Call Centers im Handumdrehen
Richten Sie in nur einem Tag ein Remote Call Center ein und bieten Sie auch weiter entfernten Bevölkerungsgruppen wichtige Unterstützung.
RingCentral für Mitarbeiter:innen von Behörden
Transformieren Sie Abläufe und Engagement in der gesamten Behörde
RingCentral für Mitarbeiter:innen von Behörden
Transformieren Sie Abläufe und Engagement in der gesamten Behörde
Moderne Kommunikation in Behörden
Ergänzen Sie die wichtigsten Anwendungen Ihrer Behörde mit Sprach-, Video-, Telefon- und Nachrichtenfunktionen, um so die Produktivität zu steigern und Ihre Abläufe zu optimieren.
Bessere Einbindung der Bürger:innen
Nutzen Sie KI-basierte Erkenntnisse wie Sentimentanalysen für personalisierten Support und ein einheitliches Serviceerlebnis über alle digitalen Kanäle hinweg
Verbesserte Sicherheit im Gebäude
Sorgen Sie mit Massenbenachrichtigungsfunktionen dafür, dass Ihre Mitarbeiter:innen im Falle einer Bedrohungslage schnell gewarnt werden, und liefern Sie den Einsatzkräften detaillierte Standortinformationen.
Streamline the procurement process
Access RingCentral solutions through cooperative agreements to save your agency time and resources.
KI-Funktionen für einen besseren Bürgerservice
Modernisieren Sie die Kommunikation mit den Bürger:innen und optimieren Sie Ihren Service an jedem Kontaktpunkt.
Automatisierte Unterstützung für Bürger:innen
Bürgerservice rund um die Uhr mit intelligenten virtuellen Agenten, die die Wissensdatenbank Ihrer Behörde nutzen
Umsetzbare Erkenntnisse gewinnen
KI-gestützte Gesprächsdaten für umsetzbare Erkenntnisse und einen besseren Service
Quality Management mühelos verbessern
KI-gestützte Coaching-Tools für Echtzeit-Feedback und einen vertrauensvolleren und engeren Austausch mit den Bürger:innen
Nie wieder Notizen machen
KI-gestützte Anrufzusammenfassungen und Transkriptionen in Echtzeit für detaillierte Aufzeichnungen zu jedem Gespräch
Diese Behörden und Gemeinden vertrauen auf uns
24 Std.
für den Rollout eines neuen Call Centers für das Houston County Board of Education
80 %
weniger Hardware in Surry County
10x
besseres Anruferlebnis in Delaware County
40 %
weniger Kommunikationskosten für den East Texas Council of Governments
Zuverlässige Sicherheit und Compliance
Schützen Sie Ihre Daten – und die Ihrer Bürger:innen – mit professionellen Funktionen für mehr Sicherheit, Zuverlässigkeit und Datenschutz.
Wir bedienen Behörden jeder Größe
Integration mit unserer offenen Plattform
Steigern Sie Ihre Produktivität, indem Sie wichtige Business-Apps wie Salesforce, Microsoft 365 usw. mit RingCentral vernetzen.
Ressourcen
Whitepaper
Verantwortungsvolle KI, Governance und Vertrauen in der Kommunikation am Arbeitsplatz
Bleiben Sie dank RingCentral stets mit Ihren Mitarbeiter:innen und Bürger:innen in Verbindung
Werden Sie einer von über 400.000 Kunden weltweit, die auf RingCentral vertrauen.