RingCentral für das Gesundheitswesen
Mühelose Patientenerlebnisse
Vernetzen Sie Mitarbeitende und Patient:innen mithilfe KI-gestützter Lösungen für Team Messaging, Videokonferenzen, Telefonie und Contact Center – auf jedem beliebigen Gerät.
Fast 100 % der Anrufe zu Kundenerfolgen werden jetzt von KI analysiert.
Mehr als 500.000 Organisationen weltweit vertrauen auf uns
Vereinfachen Sie Kommunikation und Pflege
Nahtlose Patientenerlebnisse
Nutzen Sie KI-gestützte Lösungen wie Portale für eine verbesserte Termintreue und eine individuell zugeschnittene Pflege und steigern Sie so die Zufriedenheit.
Optimierte Workflows am Point-of-Care
Unterstützten Sie virtuelle Teams mit agiler Pflegekoordination, verbessertem Zugang und effizienter Entscheidungsfindung – für eine smarte Gesundheitsversorgung.
Optimal vernetzte Remote-Lösungen
Werden Sie den Bedürfnissen Ihrer Patient:innen noch schneller gerecht mit kurzen Reaktionszeiten, vereinfachter Anmeldung und effizienten Interaktionen – für ein Pflege, bei der die Patient:innen im Mittelpunkt stehen.
Mit Erkenntnissen zu besseren Ergebnissen
Schöpfen Sie den Mehrwert Ihrer Daten voll aus und nutzen Sie klinische und operative Erkenntnisse, um Einsparungen zu erzielen und ein smartes Gesundheitsmanagement zu ermöglichen.
Entdecken Sie unsere KI-gestützten Lösungen für das Gesundheitswesen
Unternehmenstelefonie
Nutzen Sie KI-gestützte Cloud-Telefonie und integriertes Team Messaging, um Patient:innen und Mitarbeitende nahtlos zu vernetzen.
Contact Center
Schaffen Sie mit unseren KI-basierten Contact-Center-Lösungen mühelose und sichere Patientenerlebnisse auf jedem Kanal.
Events
Organisieren Sie für Ihre Patient:innen, Mitarbeitenden oder Partner virtuelle, Vor-Ort- oder Hybrid-Events, die ein nahtloses KI-gestütztes Erlebnis bieten.
Gesprächsdaten
Unterstützen Sie Agent:innen im Patientensupport zu jeder Zeit mit KI-gestützten Funktionen wie Scoring und Anrufzusammenfassungen.
Verbessern Sie das Patienten- und Mitarbeitendenerlebnis mit RingCentral
RINGCENTRAL FÜR MITARBEITENDE IM GESUNDHEITSWESEN
Optimieren Sie die Patientenversorgung mit sicherer und konformer Kommunikation
RINGCENTRAL FÜR MITARBEITENDE IM GESUNDHEITSWESEN
Optimieren Sie die Patientenversorgung mit sicherer und konformer Kommunikation
Optimal vernetzte Mitarbeitende – vor Ort und remote
Nutzen Sie eine einzige KI-gestützte App für Telefonie, Messaging, Meetings und E-Faxe, damit Ihre Teams jederzeit und überall vernetzt sind.
Weniger Kosten und verbesserte Abläufe
Vereinheitlichen Sie Service mithilfe von KI, um Ihre Kosten zu senken, den ROI zu steigern und dabei nahtlos mehrere Tools von verschiedenen Anbietern zu ersetzen.
Modernisierung von Altsystemen
Optimieren Sie den Betrieb Ihrer Gesundheitseinrichtung mithilfe cloudbasierter Kommunikation für ein Plus an Skalierbarkeit, Automatisierung und Innovation.
Risiken und Compliance verwalten
Sorgen Sie mit einer Verfügbarkeit von 99,999 %, globalen Zertifizierungen und Funktionen auf Enterprise-Niveau für Sicherheit und Compliance.
RINGCENTRAL FÜR PATIENT:INNEN
Bieten Sie Patient:innen nahtlose Erlebnisse auf allen Kanälen
RINGCENTRAL FÜR PATIENT:INNEN
Nahtlose Erlebnisse auf allen Kanälen
Unterstützung auf dem bevorzugten Kanal Ihrer Patient:innen
Setzen Sie auf Omnichannel-Support und bieten Sie eine mühelose und sichere Versorgung per Telefon, Nachricht, E-Mail und auf über 20 digitalen Kanälen.
Präzise Weiterleitung an die richtigen Fachärzt:innen
Sorgen Sie mit intelligentem Routing für eine durchgehende Betreuung, in dem Sie Patient:innen ohne Verzögerung bzw. ohne sich wiederholende Schritte an die richtigen Fachärzt:innen weiterleiten.
Noch schnellere Bearbeitung von Anfragen
Geben Sie Ihren Teams Kontext und smarte Tools an die Hand, damit sie noch schneller Termine planen, Ansprüche prüfen und Patient:innen unterstützen können.
Personalisierung mithilfe von KI
Erweitern Sie die Versorgung Ihrer Patient:innen um KI: mit virtuellen Agenten, Sentimentverfolgung, Anrufzusammenfassungen und Coaching-Erkenntnissen in Echtzeit.
KI-Tools, die Ihre Versorgungsstandards unterstützen
Nutzen Sie KI von der Erstaufnahme bis zur Nachsorge für ein noch umfassenderes Versorgungserlebnis.
Automatisierte Unterstützung für Patient:innen
Patientenversorgung rund um die Uhr mit intelligenten virtuellen Agenten, die die Wissensdatenbank Ihres Unternehmens nutzen
Patientenanfragen noch schneller lösen
Mühelose Patientenerlebnisse dank KI-generierter Antworten im laufenden Telefonat
Präzises Coaching
Direktes Feedback von Manager:innen dank KI-gestützter Coaching-Tools
Keine Ablenkung im Gespräch
Echtzeit-Erfassung und -Transkription wichtiger Informationen aus Gesprächen mit Patient:innen, Versicherungen und anderen Anbietern
Erleben Sie RingCentral für das Gesundheitswesen in Aktion
Branchentrends
Unternehmen im Gesundheitswesen setzen verstärkt auf KI-gestützte Kommunikation
78 %
der Organisationen im Gesundheitswesen stellten nach der Verbesserung ihrer Kommunikationsstrategie eine höhere Patientenzufriedenheit fest.
65 %
der Patient:innen erwarten heute einen besseren Service von Gesundheitseinrichtungen als noch vor einem Jahr.
57 %
der Gesundheitseinrichtungen konnten die Anzahl verpasster Termine reduzieren.
Die weltweit führenden Anbieter im Gesundheitswesen vertrauen auf uns
$350k
unternehmensweite Einsparungen jedes Jahr bei Sun River Health
40k+
bearbeitete Anfragen jede Woche
bei ENT and Allergy
bei ENT and Allergy
50 %
jährliche Einsparungen bei Carbon Health
$1,1 M
voraussichtliche Einsparungen bei CHG Healthcare
Investieren Sie in bessere Erlebnisse für Patient:innen und Mitarbeitende
Bieten Sie professionelle Nutzungserlebnisse und optimale Vernetzung auf einer sicheren Plattform für Ihre Unternehmenskommunikation.
Vernetzte und koordinierte Betreuung
Verbesserung der virtuellen Betreuung
Vereinfachte Koordination der Betreuung
Sichere Vernetzung von Patient:innen und Teams
Dank der HITRUST-Zertifizierung von RingCentral können unsere Mitarbeitenden von überall per Telefon, Chat oder Video sicher kommunizieren. Dass wir uns darauf verlassen können, ist für uns sehr wertvoll.
Darryl Flores, Director Gonzaba Patient Access Centre
Optimierte Prozesse und Mitgliederbetreuung
Vereinfachte Registrierung als Mitglied
Schnellere Bewilligung von Leistungen
Effizientere Bearbeitung von Anträgen
RingCentral bündelt Telefonie, Meetings, Fax und Zusammenarbeit auf einer einzigen Plattform und sorgt so für eine optimale Vernetzung unserer Teams sowie eine effektive Zusammenarbeit.
Bryan Tonne, Director of Business Technology, VGM Group
Schnellere Innovationen
Vereinfachung klinischer Studien und Zusammenarbeit
Schnellere Entwicklung und höhere Qualität
Besserer Support und Schutz geistigen Eigentums
KI-gestützte Erkenntnisse unterstützen uns dabei, Agent:innen zu coachen, Trends in Kundengesprächen zu erkennen und den Service für unsere Kunden und deren Patient:innen zu verbessern.
Matt Pernesky, Director of Customer Experience
Schnellerer Verkauf
Abstimmung mit Vertriebsteams und Händlern
Verbesserter Kundensupport und optimiertes Customer Engagement
Vereinfachte Trainings und Demos
Dank AI Conversation Expert können wir KI-generierte Anrufanalysen in zwei Minuten statt der bisherigen 25 Minuten prüfen und damit bei diesem Schritt eine Zeitersparnis von 92 % erzielen.
Zac Shannon, IT Director
Mehr Sicherheit für die Daten Ihrer Patient:innen
Sicherheit, Schutz und Compliance für die Daten Ihrer Patient:innen und Mitglieder haben für uns oberste Priorität.
Wir bedienen Organisationen jeder Größe im Gesundheitswesen
Integration mit unserer offenen Plattform
Fügen Sie wichtige EHR-System-Apps wie Epic, Cerner, Allscripts, Medtech, Nextgen, Athenahealth und eClinicalWorks hinzu.
Ressourcen
BLOG
Die Kommunikationsplattform von RingCentral ermöglicht bessere Ergebnisse im Gesundheitswesen
Bieten Sie Ihren gewünschten Versorgungsstandard mit RingCentral
Werden Sie eines von über 500.000 Unternehmen weltweit, die dank RingCentral optimal vernetzt sind.